Hubungan Security Departement dengan Housekeeping Security merupakan salah satu department yang ada di hotel dan tanggung jawabnya meliput...
Hubungan Security Departement dengan Housekeeping
Security merupakan salah satu department yang ada di hotel
dan tanggung jawabnya meliputi patrol di property, memantau peralatan
pengawasan, dan secara umum, memastikan bahwa guest, visitor dan karyawan aman
dan nyaman saat ada di hotel. Kerjasama dan bantuan dari petugas penegak hukum
lokal sangat penting untuk efektivitas security hotel.
Sebuah system keamanan di hotel akan sangat efektif bila semua karyawan hotel, ikut berpartisipasi dalam usaha menjaga keamanan dan kenyamanan di hotel.
Sebagai contohnya, seorang housekeeping room attendant harus secara
konsisten mengikuti prosedur “key control” saat mengambil dan mengembalikan master
key atau floor key. Juga saat membersihkan kamar tamu, room attendant bertanggung
jawab untuk mengunci pintu kaca balcony, connecting door, dan jendela.
Baca Juga : Apa yang harus dilakukan agar Hubungan Sales dan Marketing dengan Housekeeping Lebih Baik?
Contoh lainnya, room attendant tidak boleh sembarangan
membukakan kamar tamu kepada orang lain. Room attendant harus verifikasi tamunya
kepada front office.
Semua karyawan harus waspada terhadap aktivitas mencurigakan
di manapun di property kita dan laporkan aktivitas tersebut kepada security
department.
Karena housekeeping adalah salah satu department yang lingkup kerjanya
ada di setiap area hotel, mereka mempunyai kontribusi yang signifikan dalam
menjaga keamanan dan kenyamanan hotel kita
COMMENTS